La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Le chemin de l’harmonie (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez [le site / l’application / le service].
1. Données collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
1.1 Données fournies directement par l’utilisateur
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de compte (identifiant, mot de passe)
- Messages envoyés via les formulaires ou le support
1.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d’exploitation
- Pages consultées, temps passé, interactions
- Données de localisation approximative
- Cookies et technologies similaires (voir section dédiée)
1.3 Données provenant de tiers
- Services d’analyse (ex. : Google Analytics)
- Réseaux sociaux lorsque vous utilisez une connexion externe
2. Finalités du traitement
Vos données peuvent être utilisées pour :
- Fournir et améliorer nos services
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Vous contacter (support, notifications, informations importantes)
- Assurer la sécurité du site
- Réaliser des statistiques et analyses
- Gérer les paiements le cas échéant
- Respecter nos obligations légales
3. Bases légales du traitement
Nous traitons vos données conformément au RGPD sur les bases suivantes :
- Votre consentement
- L’exécution d’un contrat
- L’intérêt légitime
- Le respect d’une obligation légale
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Prestataires techniques (hébergement, email, analytics)
- Partenaires commerciaux lorsque cela est nécessaire au service
- Autorités publiques lorsque la loi l’exige
Nous ne vendons jamais vos données.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis elles sont supprimées ou anonymisées.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Assurer le fonctionnement du site
- Mémoriser vos préférences
- Mesurer l’audience
- Améliorer votre expérience
Vous pouvez configurer vos préférences directement depuis votre navigateur.
7. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
- l’accès non autorisé
- la perte
- la destruction
- la divulgation
Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits : audreyroux@live.fr
9. Transfert hors de l’Union européenne
Si des données sont transférées hors de l’UE, nous nous assurons que le niveau de protection est adéquat (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation…).
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour sera modifiée en conséquence.
11. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité :
Le chemin de l’harmonie
Email : audreyroux@live.fr
Adresse : 28 Av. Lieutenant Jean Toucas, La Crau, 83260, France